山煤国际贸易分公司扎实构建“新焦煤大监督体系” 提升风险管控能力

       在全面构建“新焦煤大监督体系”过程中，山煤国际贸易分公司结合经营实际，将构建“新焦煤大监督体系”嵌入业务工作流程，强化贸易风险防控管理，强化业务现场监督、客户尽职调查等重点环节，提升客户管理与风险管控综合能力，保障贸易业务稳定运行，助力企业高质量发展。

       开展业务监督“日常化”。为确保贸易业务运行合法合规，在业务开展过程中根据业务模式成立由风控、法律等部门组成的工作小组,现场对贸易业务进行全流程跟踪，实地参与并跟踪煤炭进厂、配煤、装车出厂、交货等各个环节，将存在的风险点及时进行记录反馈，确保贸易业务安全稳定运行。自构建“新焦煤大监督体系”以来，贸易分公司已现场跟踪业务监督16次，现场跟踪业务行为规范化、制度化逐渐成为工作常态。

       推动客户管理“精细化”。企业的发展有赖于客户的支持与信赖，在构建“新焦煤大监督体系”过程中，贸易分公司持续推进“以客户为中心”的理念，积极推动客户管理精细化，以客户管理促进业务发展。在业务现场监督的同时，与客户积极沟通，通过座谈交流、现场服务等方式，全力满足客户个性化的需求，努力提升客户的满意度，逐步实现从粗放式的客户管理向精细化客户经营转变。

       提升风险管理“高效化”。充分发挥大调度、大监督作用。为进一步强化对贸易业务准入审核、事中运行监管等重要流程的管控，提升风险管理的水平和效率，风控部将客户准入、授信、库存管理办法等多项制度进行了重新修订完善，对现场监督过程的环节进行了优化，明确了哪个环节是监督的重点，哪个环节是业务服务的重点。尤其是配合风险管理清单化的运用，结合现场监管发现的问题，为公司决策提供了准确的风险预警信息，确保了贸易业务的规范运行。

       通过构建“新焦煤大监督体系”，切实保证了公司贸易业务经营稳定和新开展业务的有序推进，真正实现精准管理、精准监督。